سیاست بازپرداخت و بازگشت

شرایط و ضوابط ارائه خدمات

آخرین به‌روزرسانی: ۷ اکتبر ۲۰۲۵

ماده ۱: تعاریف و مقدمه

این سند به عنوان قرارداد رسمی فی‌مابین آکادمی پرشیا گلوبال (که از این پس "آکادمی" نامیده می‌شود) و هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات آموزشی، ارزیابی، یا مهاجرتی آکادمی استفاده می‌کند (که از این پس "متقاضی" نامیده می‌شود)، تلقی می‌گردد. ثبت‌نام یا استفاده از هر یک از خدمات به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمامی مفاد این سند است.

ماده ۲: قوانین دوره‌های آموزشی (OET و سایر دوره‌ها)

۲-۱. دوره‌های آنلاین و حضوری (زنده)

  • لغو ثبت‌نام توسط متقاضی: در صورت اعلام انصراف تا ۱۴ روز پیش از شروع دوره، ۸۰٪ از مبلغ پرداختی مسترد می‌گردد. در صورت اعلام انصراف در بازه ۷ تا ۱۳ روز پیش از شروع دوره، ۵۰٪ از مبلغ مسترد خواهد شد. پس از این مدت، هیچ مبلغی قابل استرداد نخواهد بود.
  • عدم حضور: غیبت در جلسات، حقی برای بازپرداخت وجه یا برگزاری کلاس جبرانی ایجاد نمی‌کند.

۲-۲. پکیج‌های آموزشی (دوره‌های ضبط‌شده)

توجه: به دلیل ماهیت دیجیتال و قابل دانلود بودن محتوا، پس از ارائه دسترسی به پکیج‌های آموزشی به متقاضی، مبلغ پرداختی تحت هیچ شرایطی غیرقابل استرداد می‌باشد.

ماده ۳: قوانین خدمات ارزیابی، معادل‌سازی و مهاجرت

۳-۱. هزینه‌ها و فرآیند

  • هزینه‌های پرداخت شده برای تشکیل پرونده، مشاوره اولیه و ارزیابی مقدماتی، به دلیل تخصیص زمان و منابع کارشناسی، غیرقابل استرداد است.
  • سایر هزینه‌های مربوط به خدمات مهاجرت و ویزا بر اساس قرارداد مشخصی که به صورت جداگانه با متقاضی منعقد می‌گردد، تعیین و مدیریت خواهد شد.

۳-۲. سلب مسئولیت در خصوص نتیجه

آکادمی متعهد است تمامی خدمات مشاوره‌ای و اجرایی را با بالاترین سطح دقت و تخصص ارائه دهد. با این حال، لازم به ذکر است که تصمیم‌گیری نهایی در خصوص تایید یا رد پرونده‌های ارزیابی مدارک، معادل‌سازی، و صدور ویزا منحصراً در اختیار سازمان‌ها، سفارت‌خانه‌ها و نهادهای دولتی مربوطه در کشورهای مقصد است. لذا، آکادمی هیچ‌گونه تضمینی در خصوص نتیجه نهایی پرونده‌ها ارائه نمی‌دهد و مسئولیتی در قبال رد درخواست متقاضی نخواهد داشت.

ماده ۴: تعهدات متقاضی

متقاضی موظف است تمامی اطلاعات، اسناد و مدارک درخواستی را به صورت صحیح، دقیق و کامل در زمان مقرر به آکادمی ارائه نماید. مسئولیت هرگونه تاخیر، نقص یا پیامدهای ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، مستقیماً بر عهده متقاضی خواهد بود.

ماده ۵: مالکیت معنوی

تمامی محتوای ارائه شده در دوره‌های آموزشی، شامل ویدئوها، جزوات، فایل‌های صوتی و متنی، متعلق به آکادمی پرشیا گلوبال بوده و هرگونه کپی‌برداری، ضبط، انتشار، بازفروش یا در اختیار دیگران قرار دادن آن بدون مجوز کتبی، غیرقانونی بوده و حق پیگرد قانونی برای آکادمی محفوظ است.

ماده ۶: لغو خدمات توسط آکادمی

آکادمی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در شرایط خاص (مانند به حد نصاب نرسیدن تعداد شرکت‌کنندگان در یک دوره)، برگزاری یک خدمت را لغو نماید. در این صورت، کل مبلغ پرداختی توسط متقاضی به ایشان مسترد شده یا با توافق، اعتبار آن برای استفاده از خدمات دیگر منظور خواهد شد.

سوالات و ابهامات

در صورت وجود هرگونه سوال در خصوص این شرایط و ضوابط، لطفاً پیش از اقدام به خرید خدمات، با دپارتمان پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

تماس با پشتیبانی
به بالا بروید